台灣屈臣氏個人用品商店股份有限公司

官方網站:http://www.watsons.com.tw/

企業簡介

屈臣氏個人用品商店隸屬和記黃埔有限公司旗下屈臣氏集團的保健及美容品牌,是全球最大的保健及美容產品零售商,在全球33個市場3,700個城市,擁有9,300間零售商店,旗下設有20個零售品牌及19個飲品品牌,僱用超過98,000名員工,每星期為全球超過2,500萬名顧客服務。

台灣屈臣氏於1987年創立,全台擁有超過400間門市、4,000名員工並提供超過2萬項商品,每月服務顧客約500萬人次,在台灣,20-40歲女性每4位就有一位是屈臣氏常客,門市配置專業的藥師、美容顧問及熱心的服務人,提供顧客全方位美好購物經驗。

屈臣氏在全世界均保持長遠的發展,不但是各地區首屈一指的美容及個人護理零售專門店,同時也獲得全球各地眾多消費者的肯定。Media/TNS 2010年亞洲一千最佳品牌逾三千名亞洲受訪者市場調查結果,屈臣氏榮獲「零售–藥房/個人健康護理專門店」組別第一名;2007-2009連續三年獲得東方線上理想品牌第一名;管理雜誌最新出爐的2010年理想品牌大調查中,屈臣氏也榮獲「連鎖藥妝店/藥局第一名」。

議題摘要

屈臣氏2011年的品牌承諾為「帶來更多BRING MORE TO LIFE」,是對顧客、同僚、社會及股東等業務相關人士所作出的核心承諾。1987年,「屈臣氏」在台北衡陽路開設第一家門市,不論賣場環境或商品結構,都令人耳目一新,從那時起,便開始奠定明確的品牌形象與日後成功的基礎。直至今日,屈臣氏成為台灣保健及美妝通路的領導品牌,使得消費者與社會大眾

寄予最高的期望,並以最嚴格的標準予以檢視。目前全台已開立超過400家門市,也徹底改變了台灣人的生活方式與消費模式,屈臣氏以守門人的角色自我期許,成為優良供應商與消費者之間的橋樑。