裕隆日產汽車股份有限公司INFINITI事業部

官方網站:http://www.infiniti.com.tw/

企業簡介

「成為兩岸汽車產業產品與服務創新之標桿企業」是裕隆日產企業經營的理念及願景。在日產國際分工體系下,裕隆日產汽車積極創造符合華人品味的優勢車種,將市場從台灣推向亞洲,面對許多國際大廠的強勢競爭,裕隆日產汽車在設計、研發、行銷、服務等方面,皆以提供創新產品與服務為要務,並將提高顧客滿意度作為裕隆日產汽車的終極目標。
1953年9月,裕隆的創辦人嚴慶齡先生創建了裕隆汽車,在所有裕隆上下員工共同的努力之下,不但為裕隆建立了穩固的產業基礎,更為台灣汽車工業奠定了良好的作業標準。伴隨著台灣經濟起飛,面對市場開放的腳步,裕隆不斷進行企業再造、強化企業體質,迎接國際化的挑戰。裕隆公司從五十幾年前的傳統製造公司轉型為製造服務,在原本的經營體系內,延伸出服務的體系,形成一個良性循環,擴大規模。
2003年裕隆汽車正式宣告與日產合資成立「裕隆日產汽車股份有限公司」,並由嚴凱泰先生擔任董事長,裕隆日產的成立,印證了裕隆汽車大膽創新、無懼挑戰的精神,結合日產國際品牌的知名度以及新的技術,加上裕隆汽車長久以來掌握華人市場的消費品味,裕隆日產未來將架起華人與國際汽車市場的橋樑,締造裕隆汽車與日產汽車雙贏競爭優勢。
為了因應時代趨勢,提昇經營能力,裕隆日產為「追求 1st」的目標,以創新(Innovation)、速度(Speed)、團隊(Teamwork)為企業文化,三個字的字首拼在一起,成為1st(第一)的意思,這正展現出裕隆日產對未來達成「NO. 1」目標的強烈企圖心。在一連串的變革與創新過程中,裕隆日產投入汽車產業的設計研發並打造超越消費者期待的優勢車種,努力提高零組件自製率、改善品質並降低成本,但裕隆日產始終以不變的精神「創造企業繁榮、追求顧客滿意、貢獻社會福祉」為經營理念。
「SHIFT_ the future」是NISSAN的品牌精神,SHIFT代表路線與行動方針的改變,是一種高要求的轉變,因此需要果敢與深思熟慮。SHIFT需要洞悉力,需果斷地改變我們的現況,亦即要足夠大膽地朝向一個果斷的新方向。這裡指的SHIFT是一種伴隨著力量、熱情與自主的改變,並且開創自己的路線,SHIFT的改變發生在每個領域,在公司的文化中、在產品開發及與顧客的關係之中。
裕隆日產致力於「顧客導向的創新」作法,佐以日產全球一致「SHIFT」 精神,講求創新、設計及創造駕馭樂趣的精神,讓本公司員工不論在產品及技術的開發、行銷手法,甚至內部管理上,都不斷的追求革新,找出更符合消費者需求的最佳方案。支撐SHIFT的精神背後,最主要的關鍵就是在於「創新」,因為「創新」是企業生生不息的原動力,也是知識經濟發展不可或缺因素。
面對e科技的全面來臨,裕隆日產團隊正以「深耕台灣、放眼國際」的跨世紀雄心,全面迎接e時代!不但將以全球車廠為目標,打造更先進的e化房車、更要以世界性的品質及全方位服務網「TOBE」,提供更具人性化科技的e汽車生活。在不斷成長之際,裕隆日產仍堅持「以人為本」的企業理念,深入社區與員工生活互動,並以「環保」、「藝文」等公益關懷,帶動社會人文的發展。進入e時代的裕隆日產,仍將延續此種「高科技、高人文」的精神,為網路時代開創更多元的文化而努力。

議題摘要

2007年INFINITI品牌歡慶來台10週年,透過裕隆集團的努力經營之下,INFINITI品牌目前在台灣豪華進口車車壇已建立起屬於自己的品牌形象。承繼全球品牌Vibrant Design的策略為基礎,以「魅.力.無限」的品牌精神在台與豪華進口車車主持續進行溝通。
然而,一個優秀的汽車品牌形象發展除了知名度的提升外,還包含品牌忠誠度、顧客關係維持及品牌好感度等多面向的衡量標準,請根據以上說明及參考資料,針對裕隆日產汽車代理之INFINITI品牌在台灣面臨的競爭狀況及挑戰,擬定以下議題:
提升INFINITI品牌形象,並成為台灣豪華進口車Tier 1品牌

條件與限制

  1. 因汽車產業特性,新品牌及新車款導入的程序複雜,且不可控因素多。因此,在規劃方案時,請排除導入新品牌、新車款及新車型等相關建議。
  2. 相關活動或建議請考量台灣地區實行之可行性,全部活動時間規劃需於一年內(1月~12月)完成,此外,專案預算需控制在新台幣1,000萬元內。